Question 1

¿Qué es Eventifia?

Accepted Answer

Eventifia es una plataforma integral de gestión de eventos que te ayuda a gestionar listas de invitados, enviar invitaciones, hacer seguimiento de confirmaciones y coordinar con tu equipo — todo desde un solo panel. Es compatible con bodas, eventos corporativos, reuniones sociales y celebraciones religiosas.

Question 2

¿Qué tipos de eventos puedo gestionar?

Accepted Answer

Eventifia admite cuatro tipos de eventos: bodas (del compromiso a la recepción), eventos corporativos (conferencias, galas, retiros), eventos sociales (cumpleaños, reuniones, baby showers) y celebraciones religiosas (Ramadán, Navidad, Diwali, bautizos y más).

Question 3

¿Qué canales de comunicación están disponibles?

Accepted Answer

Puedes contactar a tus invitados por SMS, WhatsApp y correo electrónico — todo desde una sola interfaz. SMS y WhatsApp usan un sistema de créditos, mientras que el correo electrónico es ilimitado en todos los planes.

Question 4

¿Qué idiomas admite Eventifia?

Accepted Answer

Eventifia admite 9 idiomas: inglés, árabe, francés, turco, español, portugués, alemán, italiano y griego. La plataforma incluye soporte completo de derecha a izquierda (RTL) para el árabe.

Question 5

¿Cómo me registro?

Accepted Answer

Visita app.eventifia.com y crea una cuenta. No se requiere tarjeta de crédito. Puedes empezar a gestionar tu evento inmediatamente después de registrarte.

Question 6

¿Necesito instalar algo?

Accepted Answer

No. Eventifia funciona completamente en la web. No hay nada que descargar ni instalar — ni para ti como anfitrión, ni para tus invitados cuando confirman asistencia.

Question 7

¿Hay un plan gratuito?

Accepted Answer

Sí. Los eventos hasta **80 invitados** son gratis, sin tarjeta. El plan gratuito incluye el customizer del sitio web, mesas y distribución con exportación PDF, check-in QR el día del evento, importación móvil de invitados y la invitación manual 'Abrir en WhatsApp'. ¿Más de 80 invitados o quieres automatización de email/SMS/WhatsApp? Pasa a **Íntimo ($24)**.

Question 8

¿Cómo funciona la tarificación de pago?

Accepted Answer

Eventifia usa una tarificación sencilla por evento. Elige un nivel según tu número de invitados (Íntimo $24 / Clásico $47 / Gran $84 / Royal $119), paga una vez y el acceso dura hasta 30 días después de tu evento. Sin suscripciones.

Question 9

¿Qué son los créditos de comunicación?

Accepted Answer

Los mensajes de SMS y WhatsApp usan un sistema de créditos en planes de pago. Cada plan de pago incluye una cuota de emails y puedes comprar créditos WhatsApp/SMS en cualquier momento. El plan gratuito usa enlaces manuales de WhatsApp (sin créditos, sin automatización).

Question 10

¿Puedo mejorar mi plan después de comprarlo?

Accepted Answer

Sí. Puedes mejorar tu nivel en cualquier momento para aumentar tu límite de invitados o añadir más funciones. Todos tus datos de evento se mantienen intactos al mejorar.

Question 11

¿Cuál es la política de reembolso?

Accepted Answer

Eventifia ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días en todos los planes de pago. Si no estás satisfecho, contacta a nuestro equipo de soporte para un reembolso completo. (El plan gratuito no tiene cargo que reembolsar.)

Question 12

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Sí. Eventifia utiliza cifrado estándar de la industria para datos en tránsito y en reposo, alojado en infraestructura cloud segura. Nunca vendemos ni compartimos los datos de tus invitados con terceros.

Question 13

¿Quién es dueño de los datos de mi evento?

Accepted Answer

Tú. Todas las listas de invitados, detalles de eventos y comunicaciones que creas en Eventifia te pertenecen. Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde tu panel.

Question 14

¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?

Accepted Answer

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Todos los datos personales e información de eventos se eliminan permanentemente dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud.

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